lista_banner2

Często zadawane pytania

P: Czy jesteś producentem?

Odp.: Tak, jesteśmy projektantem i producentem sprzętu ODM/OEM, który od wielu lat integruje badania i rozwój, produkcję i sprzedaż RFID biometrycznego i UHF.

P: Czy udostępniłbyś pakiet SDK za darmo?

O: Tak, oferujemy bezpłatne wsparcie SDK dla rozwoju wtórnego, indywidualne usługi techniczne;

Bezpłatna obsługa oprogramowania testowego (NFC, RFID, FACIAL, FINGERPRINT).

P: Jakie jest minimalne zamówienie (MOQ)?

Odp.: Zwykle nie konfigurujemy żądania MOQ z wyjątkiem zamówienia OEM/ODM.

P: Czy można dostosować logo na swoim urządzeniu?

Odp.: Możemy wspierać logo klienta podczas uruchamiania urządzenia lub drukowania logo w przypadku zamówienia zbiorczego.

Przykładowa kolejność zależy od potrzebnego projektu.

P: Czy możemy otrzymać bezpłatną próbkę?

Odp.: Generalnie nie zapewniamy bezpłatnej próbki.

Jeśli klient potwierdzi naszą specyfikację i cenę, może najpierw zamówić próbkę do testów i oceny.

Koszt próbki można wynegocjować w celu zwrotu po złożeniu zamówienia zbiorczego.

P: Czy mogę wybrać wiele funkcji w 1 urządzeniu?

Odp.: tak, możesz wybrać wiele funkcji w jednym urządzeniu,

Różne funkcje w zależności od modelu produktu, funkcje opcjonalne, takie jak: RFID (LF/HF/UHF) i odcisk palca/& NFC oraz skaner kodów kreskowych.

P: Jak zamówić i zapłacić?

Odp.: Zwykle akceptujemy T/T (przelew bankowy), Western Union.

P: Jaka jest gwarancja na Twoje produkty?

Odp.: Zwykle oferujemy 12-miesięczną gwarancję po wysyłce.

P: Czy mogę przedłużyć gwarancję?

Odp.: Możemy zaoferować odroczoną gwarancję do 36 miesięcy, ale cena za przedłużenie gwarancji jest wyższa o 10%-15%.

P: Jak długi jest czas realizacji?

Odp.: Zamówienie próbki: Czas realizacji około 3-5 dni roboczych zależy od wymagań. Dostawa: 5-7 dni przez DHL/UPS/FEDEX/TNT.

Zamówienie zbiorcze: Czas realizacji około 20-30 dni roboczych zależy od wymagań zamówienia. Dostawa: 3-5 dni drogą lotniczą, 35-50 dni drogą morską.

P: Jak naprawić urządzenie, jeśli wystąpi jakiś problem?

Odp.: Zapewnimy wsparcie techniczne online, aby rozwiązać Twoje problemy;

W przypadku problemów ze sprzętem możemy wysłać części lub komponenty i nauczyć klienta, jak je dopasować, lub może on również odesłać do nas w celu naprawy w ramach gwarancji.